Chính sách hoàn trả và hoàn tiền của Ancient Dzi Shop
Cửa sổ trả lại
Bạn có thể trả lại bất kỳ mặt hàng nào trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng để được hoàn lại toàn bộ giá mua.
Số tiền hoàn lại
• Giá mua sẽ được hoàn lại đầy đủ.
• Chi phí vận chuyển ban đầu và phí vận chuyển trả lại không được hoàn lại, trừ khi có ghi chú dưới đây.
• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng ban đầu của bạn là một ưu đãi; chúng tôi có quyền thu hồi chi phí đó đối với các đơn hàng được hoàn lại.
Vận chuyển và chi phí trả lại
• Nếu bạn nhận được sản phẩm không đúng hoặc bị lỗi, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trả lại.
• Đối với tất cả các hình thức trả hàng khác, bạn phải chịu phí vận chuyển trả hàng.
Cách bắt đầu trả lại
1. Gửi email đến service@ancientdzishop.com trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng của bạn.
2. Bao gồm số đơn hàng và lý do trả hàng.
3. Nhóm của chúng tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận chấp thuận.
4. Địa chỉ trả lại:
Edward Hsu
Đường Heyi #15, 22F-3, Quận Bản Kiều 220
Thành phố Tân Bắc, Đài Loan
Thời gian xử lý hoàn tiền
• Sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 7 đến 30 ngày làm việc.
• Dòng thời gian này bao gồm thời gian vận chuyển, kiểm tra hàng trả lại và xử lý của ngân hàng.
Câu hỏi hoặc Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần trợ giúp về việc trả lại hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: